Kontakt
Schreib uns an developer@elvoren.ee. Nenn uns deinen Hofnamen und deinen Nachbarcode (Nachbarn-Bereich im Spiel), damit wir deinen Hof finden. Wir antworten in der Regel innerhalb von zwei Werktagen.
Wie behalte ich meinen Hof, wenn ich das Handy wechsle?
Öffne im Spiel das Bauernhaus und verknüpfe dein Apple- oder Google-Konto. Installiere das Spiel auf deinem neuen Handy und verknüpfe dasselbe Konto: Dein Hof zieht mit dir um.
Ich habe meinen Hof verloren. Was kann ich tun?
Wenn du ein Apple- oder Google-Konto verknüpft hast, verknüpfe im Bauernhaus wieder dasselbe Konto und wähle deinen alten Hof. Wenn du ohne Verknüpfung als Gast gespielt hast, schreib uns mit deinem Hofnamen und deinem Nachbarcode, und wir tun unser Bestes, um dir zu helfen.
Wie schalte ich Mitteilungen ein oder aus?
Im Bauernhaus unter Mitteilungen. Dort kannst du auch Ruhezeiten festlegen, in denen dich das Spiel nie benachrichtigt.
Wie ändere ich die Sprache?
Das Spiel richtet sich nach der Sprache deines Handys. Um eine andere zu wählen, öffne das Bauernhaus und wähle sie unter Sprache aus.
Konto und Daten löschen
Im Spiel: Bauernhaus → Datenschutz und Konto → Konto und Hof löschen. Dein Konto und alle damit verknüpften Daten werden sofort gelöscht.
Wenn du das Spiel nicht mehr öffnen kannst, schreib an developer@elvoren.ee mit dem Betreff „Mein Konto löschen“ und deinem Hofnamen oder Nachbarcode. Wir löschen das Konto innerhalb von 30 Tagen und bestätigen es dir per E-Mail.
Gelöscht werden: dein Hof, deine Gegenstände, dein Fortschritt, Hofname und Hofbild, deine Mitgliedschaft in einer Genossenschaft, deine Nachbarn, Besuche und Likes sowie die Verknüpfung mit deinem Apple- oder Google-Konto. Fehlerberichte werden nach 30 Tagen automatisch entfernt.