Επικοινώνησε μαζί μας
Γράψε μας στο developer@elvoren.ee. Πες μας το όνομα της φάρμας σου και τον κωδικό γείτονά σου (πίνακας Γείτονες στο παιχνίδι) για να βρούμε τη φάρμα σου. Συνήθως απαντάμε μέσα σε δύο εργάσιμες ημέρες.
Πώς κρατάω τη φάρμα μου αν αλλάξω κινητό;
Άνοιξε την Αγροικία στο παιχνίδι και σύνδεσε τον λογαριασμό σου Apple ή Google. Στο νέο σου κινητό, εγκατάστησε το παιχνίδι και σύνδεσε τον ίδιο λογαριασμό: η φάρμα σου έρχεται μαζί σου.
Έχασα τη φάρμα μου. Τι μπορώ να κάνω;
Αν είχες συνδέσει λογαριασμό Apple ή Google, σύνδεσε ξανά τον ίδιο λογαριασμό από την Αγροικία και διάλεξε την παλιά σου φάρμα. Αν έπαιζες ως επισκέπτης χωρίς σύνδεση, γράψε μας με το όνομα της φάρμας σου και τον κωδικό γείτονά σου και θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βοηθήσουμε.
Πώς ενεργοποιώ ή απενεργοποιώ τις ειδοποιήσεις;
Στην Αγροικία, στην ενότητα Ειδοποιήσεις. Μπορείς επίσης να ορίσεις ώρες ησυχίας, όταν το παιχνίδι δεν θα σου στέλνει ποτέ ειδοποιήσεις.
Πώς αλλάζω τη γλώσσα;
Το παιχνίδι ακολουθεί τη γλώσσα του κινητού σου. Για να διαλέξεις άλλη, άνοιξε την Αγροικία και επίλεξέ τη στην ενότητα Γλώσσα.
Διαγραφή του λογαριασμού και των δεδομένων σου
Στο παιχνίδι: Αγροικία → Απόρρητο και λογαριασμός → Διαγραφή λογαριασμού και φάρμας. Ο λογαριασμός σου και όλα τα δεδομένα που συνδέονται με αυτόν διαγράφονται αμέσως.
Αν δεν μπορείς πια να ανοίξεις το παιχνίδι, γράψε στο developer@elvoren.ee με θέμα «Διαγραφή του λογαριασμού μου» και το όνομα της φάρμας σου ή τον κωδικό γείτονά σου. Διαγράφουμε τον λογαριασμό μέσα σε 30 ημέρες και σου το επιβεβαιώνουμε με email.
Διαγράφονται: η φάρμα σου, τα αντικείμενα, η πρόοδος, το όνομα και η εικόνα της φάρμας, η συμμετοχή σου σε συνεταιρισμό, οι γείτονες, οι επισκέψεις και τα «μου αρέσει», καθώς και η σύνδεση με τον λογαριασμό σου Apple ή Google. Οι αναφορές σφαλμάτων διαγράφονται αυτόματα μετά από 30 ημέρες.